Política de garantias

Molas Services Business, S.L. se compromete a ofrecer productos y servicios de alta calidad. A continuación, detallamos nuestra política de garantías para asegurar la satisfacción de nuestros clientes.

1. ALCANCE DE LA GARANTÍA

Esta garantía se aplica a todos los productos y servicios vendidos por Molas Services Business, S.L., excepto donde se indique lo contrario.

2. DURACIÓN DE LA GARANTÍA

Todos nuestros productos y servicios tienen una garantía de 12 meses a partir de la fecha de compra, salvo que se especifique una duración diferente en el producto específico o en su documentación.

3. COBERTURA DE LA GARANTÍA

La garantía cubre defectos de fabricación y materiales, así como problemas que puedan surgir bajo condiciones normales de uso durante el período de garantía. La garantía no cubre daños causados por:

Uso indebido o negligencia
Accidentes
Modificaciones no autorizadas
Desgaste normal
Fuerzas externas como incendios, inundaciones o desastres naturales

4. PROCEDIMIENTO DE RECLAMACIÓN DE GARANTÍA

Para presentar una reclamación de garantía, siga estos pasos:

Contacto inicial: Envíe un correo electrónico a molascarservice@gmail.com con una descripción detallada del problema, el número de factura y cualquier otra documentación relevante.
Evaluación: Nuestro equipo de soporte evaluará la reclamación y le indicará los pasos a seguir, que pueden incluir el envío del producto para su inspección.
Resolución: Si la reclamación es válida, Molas Services Business, S.L. reparará o reemplazará el producto defectuoso sin costo adicional. Si no es posible, se ofrecerá un reembolso total o parcial.

5. EXCLUSIONES Y LIMITACIONES

La responsabilidad de Molas Services Business, S.L. se limita al valor del producto o servicio defectuoso. Esta garantía es exclusiva y sustituye a cualquier otra garantía expresa o implícita, incluidas las garantías de comerciabilidad y adecuación para un propósito particular.

6. ATENCIÓN AL CLIENTE

Para cualquier duda o consulta sobre nuestra política de garantías, por favor, contáctenos a través de:

Correo electrónico: molascarservice@gmail.com
Dirección: Calle de Mejorana 29, 28053, Madrid, España
Teléfono: (+34602310947)
Página web: www.molasservices.com

7. MODIFICACIONES A LA POLÍTICA

Molas Services Business, S.L. se reserva el derecho de modificar esta política de garantías en cualquier momento. Las modificaciones se publicarán en nuestra página web y serán efectivas a partir de su publicación.

Fecha de entrada en vigor: [19/05/2024]

Molas Services Business, S.L. agradece su confianza y se compromete a ofrecer productos y servicios de la mejor calidad.